Política de privacidade

Política de proteção de dados pessoal

De acordo com a Lei Orgânica 15/1999 de 13 de dezembro, sobre proteção de dados pessoais (LOPD) e os regulamentos da União Europeia 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril, regulamentação geral da proteção de dados de dados RGPD, o O conteúdo desta Política de Privacidade é aplicável ao processamento de dados que o Visual Opica Nerva S.L.U (clique visual) produz em relação aos dados que os usuários e/ou clientes fornecem para cliques visuais para facilitar as relações comerciais entre ambos.
Se você não concordar com os termos da Política de Privacidade do Clique Visual, convidamos você a não usar os serviços contidos no site, para acessar ou fornecer dados pessoais para clique visual. Esta política de privacidade é aplicada apenas exclusivamente para este site.

Responsável pelo processamento de seus dados
Denominação social: visual óptica nerva s.l.u.
Marca comercial: clique visual
Endereço: Avda.
CIF: B91358952
E-mail: info@visual-click.com

Dados de inscrição no Registro Mercantil: Volume: 3908, Livro: O, Fólio: 181, Seção: 8, Folha: SE 56874

Atendimento ao Cliente
Tlfno: +34 954 29 37 98
info@visual-click.com

Delegado de proteção de dados (DPO): Para entrar em contato com o delegado de proteção de dados do clique visual, você pode entrar em contato com:

Clique visual
Delegado de proteção de dados (DPO)
C/Sierpes 8
41004 Sevilla (Espanha)
privacy@visual-click.com

Visual Optica Nerta S.L. (A Companhia) é uma organização na qual existem atividades de tratamentos de dados pessoais, que atribuem uma responsabilidade importante no design e na organização dos procedimentos, para que estejam alinhados com o cumprimento legal nessa área. No exercício dessas responsabilidades e, para estabelecer os princípios gerais que devem governar o processamento de dados pessoais na Companhia, ele aprova essa política de proteção de dados pessoal, que notifica seus funcionários e disponibiliza todos os seus grupos de interesse.

1. Objetivo

A Política de Proteção de Dados Pessoais é uma medida de responsabilidade proativa que tem o objetivo de garantir a conformidade com a legislação aplicável nessa área e a relação com ela, respeito pelo direito de honrar e privacidade no processamento da natureza pessoal de todas as pessoas que se relacionam com a a empresa.
No desenvolvimento das disposições dessa política de proteção de dados pessoais, que são os princípios que governam o processamento de dados na organização e, consequentemente, os procedimentos e as medidas organizacionais e de segurança que as pessoas afetadas por essa política se comprometerem a implementar em seu escopo de responsabilidade .
Para esse fim, a Intelus Consultores, S.L.U. Com direção em C/ Gaspar Méndez, No. 3, Office 3 Badajoz, Badajoz e envie um e -mail para r.marquez@adeplusconsultores.com, juntamente com o endereço, eles atribuirão responsabilidades ao pessoal que participa de operações de processamento de dados.

Dados pessoais coletados por Clique visual Com seu consentimento, eles serão usados ​​exclusivamente e exclusivamente com o objetivo de gerenciar os serviços oferecidos por Clique visual no seu site. Os dados que serão solicitados ao usuário neste caso para prosseguir para o registro em nosso site são:

  • Nome e sobrenome
  • Diretoria de cobrança e entrega
  • Dados relacionados a faturas
  • Número de telefone (opcional)


Se a aquisição de um produto que exigir graduação, também armazenaremos os valores de sua graduação para processar seu pedido for corretamente. Em caso de facilitar seu número de telefone, esses dados serão usados ​​exclusivamente para entrar em contato com você para obter a resolução de qualquer incidente no gerenciamento do seu pedido.

Armavaremos seus dados durante a validade de nossas relações comerciais. Quando terminar, armazenaremos as informações durante os prazos estabelecidos pela lei para relações com direito comercial e fiscal. Os dados que não estão sujeitos a essas obrigações serão destruídos imediatamente após o término do relacionamento comercial. Seus dados pessoais serão fornecidos aos provedores de serviços necessários para a execução do seu pedido, como: Pedido de Catwalks, empresas de logística, plataformas de atendimento ao cliente, fornecedores de serviços em nuvem, sempre realizando esta transmissão para garantir o envio e o processo do seu pedido. Para isso, você pode se opor a usar os meios que detalhamos abaixo.

2. Escopo de aplicação

Essa política de proteção de dados pessoal se aplicará à Companhia, seus administradores, gerentes e funcionários, bem como a todas as pessoas que se relacionam com ela, com a inclusão expressa de prestadores de serviços com acesso a dados ('' responsáveis ​​pelo tratamento '').

3. Princípios do processamento de dados pessoais

Como princípio geral, a Companhia cumprirá escrupulosamente a legislação sobre a proteção de dados pessoais e deve ser capaz de demonstrá -los (princípio da "responsabilidade proativa"), prestando atenção especial aos tratamentos que podem significar um risco maior aos direitos de direitos de aqueles afetados (princípio da "abordagem de risco"). Em relação ao visual Opica Nerva acima S.L. garantirá a conformidade com os seguintes princípios:

Lealidade, lealdade, transparência e limitação do propósito. O processamento de dados deve sempre ser informado para os afetados, por meio de cláusulas e outros procedimentos; E só será considerado legítimo se houver consentimento para o processamento de dados (com atenção especial à paga por menores) ou tiver outra legitimação válida e o objetivo do mesmo é consistente com os regulamentos.

Minimização de dados. Os dados tratados devem ser adequados, relevantes e limitados ao necessário em relação aos propósitos de tratamento.

Precisão. Os dados devem ser exatos e, se necessário, atualizados. Nesse sentido, as medidas necessárias serão adotadas para que os dados pessoais que sejam imprecisos em relação aos propósitos de tratamento sejam suprimidos ou retificados sem demora.

Limitação do período de conservação. Os dados serão mantidos para que a identificação das partes interessadas não seja mais tempo do que o necessário para os fins de tratamento.

Integridade e confidencialidade. Os dados serão tratados de forma que a segurança adequada dos dados pessoais seja garantida, incluindo proteção contra tratamento não autorizado ou ilícito e contra sua perda, destruição ou danos acidentais, aplicando medidas técnicas ou organizacionais apropriadas.

Atribuições de dados. A compra ou a obtenção de dados pessoais de fontes ilegítimas ou nos casos em que os dados foram coletados ou atribuídos a contratar a lei ou não suficientemente garantidos que sua origem legítima é proibida.

Contratando fornecedores com acesso a dados. Eles serão escolhidos apenas para contratar fornecedores que oferecem garantias suficientes para aplicar medidas técnicas e de segurança apropriadas no processamento de dados. Com esses terceiros, o devida contrato será documentado.

Transferências de dados internacionais. Todo o processamento de dados pessoais sujeito a regulamentos da União Europeia que implica uma transferência de dados fora do espaço econômico europeu deve ser realizado com estrita conformidade com os requisitos estabelecidos na lei aplicável.

Direitos dos afetados. A Companhia facilitará aos aqueles que afetaram o exercício dos direitos de acesso, retificação, supressão, limitação do tratamento, oposição e portabilidade, estabelecendo para esse fim os procedimentos internos e, em particular, os modelos para seu exercício que são necessários e oportunos, que eles devem atender a pelo menos os requisitos legais aplicáveis ​​em cada caso.

A Companhia promoverá que os princípios incluídos nesta política de proteção de dados pessoais sejam levados em consideração (i) no design e implementação de todos os procedimentos de trabalho, (ii) nos produtos e serviços oferecidos (iii) em todos os contratos e obrigações que Formalizar ou assumir e (iv) na implementação de quantos sistemas e plataformas permitem o acesso de funcionários ou terceiros e/ou a coleta ou processamento de dados pessoais.

4. Compromisso dos trabalhadores

Os trabalhadores são informados dessa política e se declaram cientes de que as informações pessoais são um ativo da empresa e, nesse sentido, aderem a ela, comprometendo -se com o seguinte:

- Execute o treinamento da sensibilização na proteção de dados que a empresa coloca à sua disposição.

- Aplique medidas de segurança no nível do usuário que se aplicam ao seu local de trabalho, sem prejuízo das responsabilidades em seu design e implementação que poderiam ser atribuídas de acordo com sua função na Visual Opica Nerva S.L.

- Use os formatos estabelecidos para o exercício dos direitos pelos afetados e informe a empresa imediatamente para que a resposta possa ser efetiva.

- Informe a empresa, assim que você tiver conhecimento, sobre os desvios das disposições desta política, particularmente violações de segurança de dados pessoais, usando o formato estabelecido para esse fim.

5. Controle e avaliação

Uma verificação anual, avaliação e avaliação serão realizadas, ou toda vez que houver mudanças significativas nos tratamentos de dados, a eficácia das medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança do tratamento.

6. Acesse nosso site

Ao acessar nosso site, seu navegador enviará automaticamente informações que são temporariamente armazenadas em um arquivo de registro eletrônico conhecido como "log", que será excluído automaticamente por um tempo. As informações armazenadas são as seguintes:

  • Endereço IP
  • Data e hora de acesso
  • URL do site ao qual é acessado
  • Informações sobre o navegador e o sistema operacional no qual o referido navegador é executado


Essas informações são coletadas exclusivamente para garantir que você possa acessar corretamente o nosso site e que não mostra erros de operação que nos impedem de oferecer o relacionamento comercial como resultado do contrato para usar nossos serviços. Esses dados são armazenados por um período de 5 dias e são eliminados automaticamente pelo sistema. Além disso, nosso site usa os "cookies", dos quais o informamos em uma seção separada dedicada a esse fim.

7. Contato com clique visual

O usuário pode entrar em contato com o visual clique para coletar informações sobre o gerenciamento de seu pedido ou fazer uma consulta sobre qualquer um de nossos produtos. Nesse caso, os dados são solicitados como seu nome e endereço de email com o único objetivo de nos permitir responder corretamente à sua solicitação. Esses dados são excluídos quando a obrigação legal de manter seus dados termina.

8. Informações sobre serviços e produtos

Iniciaremos seus dados para poder fornecer informações sobre novos produtos, promoções e serviços que podem ser de interesse por meio de campanhas de marketing direcionadas por e -mail com um provedor de serviços externos. Também podemos enviar as comunicações por e -mail para informá -lo do status de seus pedidos, de produtos semelhantes nos quais você pode estar interessado ou o conteúdo da sua cesta de compras. No caso de não se interessar por seus dados usados ​​para esses fins, você pode comunicá -los pelos meios que indicamos abaixo.

9. Ferramentas de monitoramento e análise

Para a otimização dos serviços oferecidos pelo clique visual dentro da estrutura do relacionamento comercial com o usuário, é usada uma série de ferramentas de fornecedores externos:

Google Analytics. Este é um serviço de análise da Web do Google Inc. Essa ferramenta permite monitorar o uso do site pelos usuários usando um "cookie". Se você não concorda que os referidos cookies armazenam qualquer informação, pode configurar seu navegador para evitar o armazenamento de cookies, conforme indicado na seção dedicada às informações dos cookies.

Recomendações e marketing. Recorremos aos serviços da Benhauer Ltd (Salesmanago Marketing) para fazer recomendações ao usuário de produtos nos quais ele poderia estar interessado e enviar comunicações de marketing destinadas a melhorar o relacionamento comercial existente. Se você não deseja continuar recebendo este serviço, pode optar por não armazenar o cookie correspondente que aparece na seção Informações de Cookies e também para evitar comunicações dessa ferramenta, você pode optar por isso no link organizado em todas as suas comunicações de marketing ou solicitando -o através dos canais que aparecem abaixo. Também usamos os serviços da Criteo SA para oferecer informações de nossos produtos com base nos juros demonstrados durante sua navegação por meio de nosso site. Se você não deseja receber esse tipo de sugestão de publicidade, poderá evitá -lo seguindo as indicações na seção de gerenciamento de cookies.

Destinatários fora da UE

Em seguida, os destinatários de seus dados baseados na União Europeia estão listados abaixo. A transmissão de dados nesses casos ocorre de acordo com os princípios do escudo de arbacia tão chamado que garante que seus dados sejam transferidos nas condições de segurança exigidas pela UE para o processamento de seus dados:

Zendesk Inc.
Rackspace US Inc.



Direitos das pessoas interessadas

Alguém tem o direito de confirmar se o clique visual trata seus dados pessoais. Clique visual garante os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Direito de acesso: Permite que a parte interessada conheça os dados pessoais que estão sendo objeto de tratamento.

Direito de retificação: Ele permite corrigir erros ou modificar os dados que estão sendo tratados para serem imprecisos ou incompletos, para garantir a certeza das informações sujeitas a tratamento.

Direito de supressão: Qualquer usuário pode solicitar que seus dados sejam eliminados quando não forem mais necessários dentro da estrutura do relacionamento comercial.

Direito de oposição: Qualquer usuário tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais ou de sua cessação imediata, exceto nos casos emitidos por lei.

Direito de oposição à publicidade: O usuário pode se opor a receber comunicações comerciais do clique visual.

Limitação do tratamento: O usuário pode solicitar a limitação do processamento de seus dados, para que eles sejam conservados apenas por razões legais.

Portabilidade de dados: O proprietário do usuário de dados pessoais pode solicitar para receber os dados que você nos forneceu - sempre que é tecnicamente possível - e se você decidir no seu caso, você será enviado a outra pessoa responsável pelo seu tratamento de sua escolha, em um estruturado formato de uso comum e leitura mecânica.

Certo para não ser uma decisões individuais automatizadas: O usuário tem o direito de não ser objeto de uma decisão com base no tratamento automatizado de seus dados.

Direito de retirar o consentimento dado: O usuário tem o direito de retirar o consentimento dado para o processamento de seus dados sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento dado no momento de facilitar seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode nos enviar uma carta para o seguinte endereço ou um email para privacy@visual-click.com, onde indica o tipo de direito que solicita o exercício:

Clique visual
Delegado de proteção de dados (DPO)
C/Sierpes 8
41004 Sevilla (Espanha)

Reivindicar a autoridade de controle: Clique visual informa os usuários que podem registrar uma reclamação perante a Agência Espanhola para Proteção de Dados (www.agpd.es) se você considerar o tratamento para não se ajustar aos regulamentos atuais.