LENTES Y LENTILLAS
¿Qué significan los parámetros de mi graduación de lentillas?
En tu graduación de lentillas encontrarás varios valores que indican cómo deben adaptarse a tu ojo y cuál es tu corrección visual:
● BC (curva base): corresponde a la curvatura de tu córnea y garantiza que la lentilla se adapte bien.
● DIA (diámetro): indica el tamaño de la lentilla para cubrir correctamente la superficie del ojo.
● SPH (esfera): es tu graduación principal, ya sea de miopía o hipermetropía.
● CYL (cilindro) y AXIS (eje): aparecen si tienes astigmatismo, para corregir la forma irregular de la córnea.
● ADD (adición): se incluye en las lentillas multifocales, para compensar la presbicia (vista cansada).
¿Puedo usar mi graduación de gafas graduadas para pedir mis lentillas?
No, aunque tu graduación de las lentillas y de las gafas graduadas pueda parecer la misma, habitualmente tienen diferencias. Tienes que graduarte la vista para el uso de lentillas y para el uso de gafas por separado.
¿Cuáles son las lentillas más adecuadas para mí?
Tu óptico-optometrista u oftalmólogo de confianza te ayudará a elegir las lentillas más adecuadas para ti. Valorará factores como tu graduación, el uso que harás de ellas o la cantidad de lágrima, para recomendarte el tipo y material que mejor se adapte a tus ojos.
¿Con qué frecuencia tengo que comprar mis lentillas?
La frecuencia de compra de tus lentillas dependerá de las indicaciones que te sugiera tu óptico u oftalmólogo. Como referencia, las lentillas diarias se cambian a diario, las quincenales cada 15 días y las mensuales una vez al mes.
¿Cómo puedo conseguir una nueva adaptación para las lentillas?
Si necesitas cambiar el tipo, material o graduación de tus lentillas, será necesaria una nueva adaptación. Para ello, debes acudir a tu óptico u oftalmólogo, que realizará una revisión y te indicará la opción más adecuada.
¿Necesitan mis lentillas algún mantenimiento específico?
Depende del tipo de lentillas que uses. Las diarias no necesitan mantenimiento, ya que se desechan tras cada uso. Las quincenales o mensuales, en cambio, deben limpiarse y guardarse cada día con una solución o líquido recomendado por tu óptico, para evitar residuos y mantener la comodidad. Recuerda lavarte bien las manos antes de manipularlas y renovar el estuche con frecuencia. En nuestra web puedes encontrar soluciones y accesorios para el correcto mantenimiento de tus lentillas.
Envíos
● Los pedidos con lentes graduadas pueden requerir 3-5 días adicionales.
● Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el país y el importe del pedido.
● Los envíos dentro de la UE no tienen impuestos de aduanas.
● En los envíos a EE. UU., Brasil e India, los impuestos de aduanas ya están incluidos en los gastos de envío, por lo que no habrá gastos adicionales una vez se envíe el pedido.
● Los envíos a otros países pueden generar impuestos de aduanas a cargo del cliente.
● En nuestra página de Información sobre envíos puede consultar todos los detalles.
Devoluciones
● Dispone de 30 días naturales desde que recibe su pedido para solicitar la devolución a través de nuestro portal de devoluciones.
● En el portal encontrará el precio de la etiqueta de devolución, que se descontará de su reembolso una vez recibida la devolución.
● Solo se aceptará la devolución de productos en perfecto estado.
● Los siguientes productos no son reembolsables: cajas de lentillas abiertas, lentillas tóricas, multifocales o XR, lentes graduadas, y gastos de envío.
● En nuestra política de reembolsos y devoluciones encontrará las instrucciones de devolución detalladas.
Preguntas frecuentes
LENTES Y LENTILLAS
¿Qué significan los parámetros de mi graduación de lentillas?
En tu graduación de lentillas encontrarás varios valores que indican cómo deben adaptarse a tu ojo y cuál es tu corrección visual:
● BC (curva base): corresponde a la curvatura de tu córnea y garantiza que la lentilla se adapte bien.
● DIA (diámetro): indica el tamaño de la lentilla para cubrir correctamente la superficie del ojo.
● SPH (esfera): es tu graduación principal, ya sea de miopía o hipermetropía.
● CYL (cilindro) y AXIS (eje): aparecen si tienes astigmatismo, para corregir la forma irregular de la córnea.
● ADD (adición): se incluye en las lentillas multifocales, para compensar la presbicia (vista cansada).
¿Puedo usar mi graduación de gafas graduadas para pedir mis lentillas?
No, aunque tu graduación de las lentillas y de las gafas graduadas pueda parecer la misma, habitualmente tienen diferencias. Tienes que graduarte la vista para el uso de lentillas y para el uso de gafas por separado.
¿Cuáles son las lentillas más adecuadas para mí?
Tu óptico-optometrista u oftalmólogo de confianza te ayudará a elegir las lentillas más adecuadas para ti. Valorará factores como tu graduación, el uso que harás de ellas o la cantidad de lágrima, para recomendarte el tipo y material que mejor se adapte a tus ojos.
¿Con qué frecuencia tengo que comprar mis lentillas?
La frecuencia de compra de tus lentillas dependerá de las indicaciones que te sugiera tu óptico u oftalmólogo. Como referencia, las lentillas diarias se cambian a diario, las quincenales cada 15 días y las mensuales una vez al mes.
¿Cómo puedo conseguir una nueva adaptación para las lentillas?
Si necesitas cambiar el tipo, material o graduación de tus lentillas, será necesaria una nueva adaptación. Para ello, debes acudir a tu óptico u oftalmólogo, que realizará una revisión y te indicará la opción más adecuada.
¿Necesitan mis lentillas algún mantenimiento específico?
Depende del tipo de lentillas que uses. Las diarias no necesitan mantenimiento, ya que se desechan tras cada uso. Las quincenales o mensuales, en cambio, deben limpiarse y guardarse cada día con una solución o líquido recomendado por tu óptico, para evitar residuos y mantener la comodidad. Recuerda lavarte bien las manos antes de manipularlas y renovar el estuche con frecuencia. En nuestra web puedes encontrar soluciones y accesorios para el correcto mantenimiento de tus lentillas.
Envíos y devoluciones
Envíos
● Los pedidos con lentes graduadas pueden requerir 3-5 días adicionales.
● Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el país y el importe del pedido.
● Los envíos dentro de la UE no tienen impuestos de aduanas.
● En los envíos a EE. UU., Brasil e India, los impuestos de aduanas ya están incluidos en los gastos de envío, por lo que no habrá gastos adicionales una vez se envíe el pedido.
● Los envíos a otros países pueden generar impuestos de aduanas a cargo del cliente.
● En nuestra página de Información sobre envíos puede consultar todos los detalles.
Devoluciones
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● En el portal encontrará el precio de la etiqueta de devolución, que se descontará de su reembolso una vez recibida la devolución.
● Solo se aceptará la devolución de productos en perfecto estado.
● Los siguientes productos no son reembolsables: cajas de lentillas abiertas, lentillas tóricas, multifocales o XR, lentes graduadas, y gastos de envío.
● En nuestra política de reembolsos y devoluciones encontrará las instrucciones de devolución detalladas.
